Kit Segreteria Commerciale: la segreteria che non dimentica un follow-up

Hai presente la trattativa buona morta nel silenzio? Hai mandato l'offerta, il cliente non ha risposto, e tu — preso da altro — non l'hai più richiamato. Non l'hai persa per il prezzo: l'hai persa perché nessuno teneva il conto di chi andava risollecitato e quando. Il follow-up è la parte più noiosa delle vendite, ed è quella che decide chi incassa.

Questo non è un attrezzo singolo, è un sistema: tre skill e due comandi che si passano il contesto attraverso un'unica scheda cliente. Apri la trattativa, registri le call, monti le offerte, e ogni lunedì vedi a colpo d'occhio dove sono i soldi e chi sta per sfuggirti — senza doverti ricordare niente.

Cosa c'è dentro

Il comando /nuovo-cliente crea la scheda della trattativa, il contesto che tutto il resto legge. Il comando /pipeline ti dà il cruscotto del lunedì con le azioni dovute oggi. La skill recap-call trasforma gli appunti di una call in recap per il cliente e aggiorna la scheda. La skill prepara-offerta monta la bozza dell'offerta dalla scheda, nel tuo formato, senza inventare prezzi. La skill follow-up-clienti ti dice chi risollecitare adesso, col messaggio già scritto e mai insistente.

Per chi è

Per chi ha più trattative aperte in parallelo e ci perde lavori per disorganizzazione, non per qualità. Se fai un'offerta ogni tanto, ti basta una skill singola.

Come si installa

Dentro lo .zip trovi una guida di setup dedicata. In breve: carichi le skill del kit in Claude con gli stessi passi di una skill singola (vedi la Guida all'installazione) e crei una cartella per le schede cliente. Se usi Claude sul computer, puoi installare l'intero kit in un colpo solo come plugin.

Quando ti serve di più

Il kit copre il flusso commerciale standard, con le schede in file. Se vuoi collegarlo al tuo CRM, far partire i follow-up come promemoria veri, o tarare le offerte sul tuo listino, scrivici: una mezza giornata e lo montiamo sul tuo flusso.